4月27日，元晟智能装备有限公司负责人来到光明街道群众诉求服务平台，将两面写着“为民排忧、替民解难”“心系群众、热心为民”的锦旗送到工作人员手中，为他们在处理纠纷中的辛勤付出表示感谢。 　　据了解，4月17日，湖北省仙桃市商户戴某等人到东周社区反映，他们4月初购进元晟智能装备有限公司4台口罩设备，价值101万元，但他们怀疑设备存在问题，要求退货退款。光明街道连续多日积极为双方搭建协商沟通平台。 　　经调处，双方就该案件签订调处结果确认书，约定21日起对口罩设备进行调试。4月21日至22日，光明街道政法办及东周社区全程跟进，直至现场确认口罩设备调试完毕。元晟智能装备有限公司和戴某等人的纠纷问题得到圆满解决。疫情期间，光明街道将继续依法处理人民群众诉求，保障群众和企业的合法权益。