深圳新闻网2024年7月31日讯（深圳特区报记者 上官文复 通讯员 王路 张琳岚）看似不起眼的“小井盖”，却关乎人民群众“脚底下”的安全。住宅小区业主“脚底下”的安全，由谁负责？一老人下班回家竟被小区内的塌陷井盖“坑”倒摔伤，法院判定小区物业管理公司负全责，赔偿全部损失。这是南山区人民法院近日公布的一宗侵权案件。

苏某是某小区业主，A公司为该小区的物业管理公司。2022年10月的一天夜晚，苏某骑自行车下班回家，在进入小区地库下车时，其左脚踩在与车辆平行的长条形下水道井盖上，井盖突然塌陷，导致苏某身体倾斜后翻倒在地受伤。经司法鉴定认定，其伤情构成十级伤残。苏某认为A公司没有尽到安全管理义务导致其自身损伤，于是起诉至南山区人民法院，请求法院判令A公司赔偿医疗费、营养费、住院伙食费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等损失。

法院审理认为，A公司作为涉案事发地的物业管理公司，对小区下水道井盖负有管理义务，应当对井盖进行合理的管理和维护，确保井盖的稳固安全，避免给他人造成损害。事发时的现场监控显示，部分井盖缺失或锈迹斑斑，存在安全隐患。而A公司未对井盖进行有效固定，导致业主苏某在井盖处停放自行车时因井盖塌陷摔倒受伤，对此，A公司负有过错，应当对苏某遭受的损失承担全部责任。由此南山法院依法判令A公司赔偿苏某医疗费、营养费、住院伙食费、误工费、残疾赔偿金、精神损害抚慰金等损失，共16万余元。

城市大街小巷和住宅区里，路面窨井、下水道不起眼又随处可见，而井盖作为城市道路设施或小区公共设施的一部分，承担着重要功能，一旦因监管疏忽导致井盖丢失或破损，就可能导致危及群众生命健康的严重后果。根据民法典相关规定，窨井等地下设施造成他人损害，管理人不能证明尽到管理职责的，应当承担侵权责任。

法官分析认为，物业管理公司作为小区的管理者，对物业服务区域内的井盖设施负有维护和管理的责任，物业公司因管理不当而导致小区内业主人身或财产受损的，依法应承担相应的法律责任。具体到本案中，物业公司未充分举证证明自己已尽管理职责，对损害结果发生存在过错，应承担侵权责任。

法官就此提醒，城市道路、小区等地对窨井负有管理、维护职责的部门和人员，应该不断强化法律意识，切实担负起维护管理责任，保障人民群众的生命财产安全。对于小区内的井盖，物业公司应切实履行安全管理义务，做好物业服务区域内窨井设施的巡查和维护管理等工作，当发现井盖缺损时，应及时采取处置措施、设置警示防护标志，并进行维修、更换，杜绝安全隐患，有效保障居民出行安全。