近日，龙岗街道“一家人”多元化联合调解平台2024年调解志愿者专题培训活动顺利落下帷幕。活动共开展3场主题培训，参与人次近200人。

　　此次活动邀请了柯于煌、刘星、曹春三位老师分别讲解调解员应具备的综合能力素养、如何做好调解准备工作和调解成功的核心要素的主题课程。活动旨在提升调解志愿者的综合素养，强化调解技能水平，助力调解志愿者在调解服务中发挥更大助力。

　　据悉，调解志愿者专题培训为“一家人”多元化联合调解平台每年的常态化服务内容，今年已经是持续开展的第六年，由主办单位根据调解志愿者的实际情况和需求设计主题内容，每年的主题内容均有不同，因内容贴近生活且具有实践指导作用受到了参训人员的普遍好评。

　　据悉，近年来，龙岗街道“一家人”多元化联合调解平台累计介入调解579人次，调解案例217例，成功206例。成功率达95％。先后荣获广东省社会工作优秀案例二等奖、2022年全国社会治理创新案例，2023年全国新时代“枫桥经验”优秀案例，2023年坚持以人民为中心党建引领基层社会治理优秀案例等荣誉。