3月15日是国际消费者权益日。当天，南山市场监管局以“聚焦高质量发展 激发消费活力”为主题，结合“创建国际消费中心城市”“创建文明城市”等工作，在南山区海岸城海德广场举行了一场全民参与、寓教于乐的消费科普宣传活动。这是南山区进一步巩固放心消费环境、激发消费活力的特色实践，也是深圳建设消费中心城市的重要举措。

　　普通消费者如何提升奢侈品、名酒真伪鉴别能力？对比《中华人民共和国消费者权益保护法》，《深圳经济特区消费者权益保护条例》在哪些方面进行了细化和创新？活动现场，南山区烟草专卖局以及中国平安、东鹏、加多宝、蕉下等品牌商家设立了活动展位，为市民讲解相关消费知识，并以商品打折促销和美食试吃的方式，激发市民消费热情。

　　据了解，今年，南山区将在农贸市场内增设“消费者便民服务箱”，为消费者提供更方便快捷的维权服务渠道。同时，计划新增不少于 20 个消费者权益服务站，覆盖辖区重要经营行业和区域。此外，“3·15”期间，南山市场监管局聚焦医疗美容、校外培训机构、预付式经营、网络交易等问题突出的领域，开展专项执法，严厉打击虚假广告、价格欺诈、假冒伪劣、泄露消费者信息等违法行为。

　　据悉，2023年，南山区消费者委员会共接待来信、来电、来访及提供现场咨询服务1200多人次，共收到消费者投诉约3.4万件，为消费者挽回经济损失6000万元。

　　“一个公平竞争、安全消费的良好市场环境是提振市民消费信心的关键。”南山市场监管局有关负责人表示，该局提出增强企业商家主体责任意识、开展专项重点消费领域执法行动、做好消费者消费维权处理工作等三大措施，全力维护消费者合法权益、打击损害消费环境的违法行为，更好地满足辖区民众品质化、个性化、安全化的消费需求。