日前,坪山区水务局根据《深圳市排水管理进小区实施方案》组织开展排水管网运维项目公众满意度调查。现将调查情况公布如下:
一、居民满意度情况
本次共邀请了900位坪山居民参与调查,调查数据显示,654位(72.67%)居民对小区排水管网日常运维非常满意,179位(19.89%)居民对小区排水管网日常运维较满意,53位(5.89%)居民对小区排水管网日常运维评价为一般,5位(0.56%)居民对小区排水管网日常运维不满意,9位(1%)居民对小区排水管网日常运维非常不满意。
二、排水户满意度情况
本次共邀请了898家排水户参与调查,调查数据显示,793家(88.31%)排水户认为排水公司能非常有效指导公司/机构规范排水,81家(9.02%)排水户认为排水公司能较为有效指导公司/机构规范排水,20家(2.23%)排水户认为排水公司基本有效指导公司/机构规范排水,4家(0.45%)排水户认为排水公司没能有效指导公司/机构规范排水。
三、物业公司满意度情况
本次共邀请了349家物业公司排水负责人参与调查,调查数据显示,263位(75.36%)人员对排水公司服务质量的总体满意度为非常满意,72位(20.63%)人员对排水公司服务质量的总体满意度为较满意,14位(4.01%)人员对排水公司服务质量的总体满意度为一般,无不满意或非常不满意。(信息员:徐柄楠)