▲一份净含量252克的碗装德芙牛奶巧克力,在线下门店售价为39.5元。
▲在超市线上平台,同款规格的巧克力售价为32.8元。
深圳新闻网2023年11月9日讯(深圳晚报记者 李超 实习生 谢婉莹 文/图)随着电商平台的普及和发展,传统的连锁商超、药店纷纷上线自营小程序平台,或与第三方外卖平台合作,消费者足不出户就可以购买到线下实体店的产品。不过,近期,深晚记者留意到,部分商超、药店都存在线上线下价格不同步的问题,不同渠道的商品价格也不尽相同,最高差价近一倍。针对类似现象,深晚记者随机走访了多家商超和药店,探询差价背后的原因。
超市线上线下不同价问题常见
连日来,深晚记者走访了市内的几家连锁商超,通过对比商超的自营线上小程序平台及线下实体店价格发现,部分商超存在线上线下价格不同步的问题,涉及粮油、零食、生鲜等多种类别的商品,差价介于3元至10元不等。
在龙华区某大型超市,在其线上自营小程序平台,一款5升规格的金龙鱼浓香花生油,原价为109.9元,小程序显示单品直降只需96.9元,但在线下实体店,相同规格的商品价签却显示为99.9元,线上线下差额为3元。
无独有偶,在另一超市内,一款5千克规格的太粮靓虾王香软米被摆在特价商品的货架上,对应的特价价签为79.9元。而在其线上平台,同样品牌、同样规格、相同商品的售价仅为72.9元,比线下的特价还便宜7元。
除家庭刚需的粮油类商品之外,年轻人更加喜爱的休闲零食品类也出现了类似的情况。如一份净含量252克的碗装德芙牛奶巧克力,在线下门店售价为39.5元,但在该超市的线上购物小程序,32.8元就可以购买到口味包装完全一致的巧克力套装。
走访时,部分超市工作人员介绍,线上订单的商品都由工作人员直接从货架上拾取,选好商品后会扫描对应条码,所以一般不存在工作人员拿错商品的情况,“线上线下的商品都是一样的”。
此外,深晚记者留意到,在不少商超的官方小程序平台上,许多保质期相对较短的生鲜产品都有着“线上专享价”字样,商品价格在原标价基础上进行打折优惠,以达到促销的目的。
不同的线上平台价格也不同
除了线上线下价格有差异,深晚记者留意到,部分超市商品在不同线上渠道也存在不同价格的情况。
深晚记者对比了福田区某大型超市门店在线上小程序和第三方外卖平台的售价情况,其中一款名为YL蒙牛特仑苏纯牛奶梦幻盖(礼盒装)的纯牛奶产品,超市官方小程序平台售价为68元,包含10瓶250毫升的瓶装纯牛奶;第三方外卖平台则为这款商品提供了7.24折的优惠,尽管加上平台5.2元的打包费与配送费,消费者也只需要55.1元就可以购买到此款商品。
生鲜类产品,第三方平台也经常给予补贴优惠。以另一大型连锁超市情况为例,其线上平台售卖的三天鲜优选鲜鸡蛋30枚规格商品,售价为19.99元,在第三方外卖平台上的售价为17.99元,便宜了2元。
除此之外,母婴类产品差价则更为明显。一款名为惠氏启赋蓝钻儿童配方调制乳粉4段的婴幼儿奶粉,在某大型超市的第三方外卖平台门店上,该商品的优惠价为209元,但其官方线上平台售价则为275元,差价达66元。



