河套“e站通”综合服务中心。(河套供图)
在深港新一轮同城化的大趋势中,福田正以文化、消费、科创为引,成为产、城、人一体化的港人港企北上“优选地”。昨天记者从福田区获悉,福田区高效建设运营好河套深港科技创新合作区e站通综合服务中心(以下简称“e站通”),进一步优化港人政务服务,为港人港企提供四大创新政务服务,赋能港人港企“北上”高质量发展。
据悉,“e站通”综合服务中心是全市目前唯一能够一站式办理海关和地方政务服务事项的大厅,全市唯一能够实现深港跨境一件事一次办的大厅,也是深圳率先试点政务服务信用审批改革的服务大厅。自“e站通”运营以来,已累计服务企业和群众3.5万人次。
第一大创新政务服务是湾区绿色服务。据悉,专门设立的“港澳台服务e点通”服务点,开设“湾区服务通道”社保业务专窗,为河套合作区的科创企业和港澳人士提供社保业务“绿色通道”优质服务,同时提供包括子女教育、创业、医疗卫生等方面政策的咨询服务。
第二大创新政务服务是企业“上门办+5G视频导办”服务。福田区创新推出了“上门办+5G视频导办”服务,由精通粤语的窗口工作人员、职能部门人员和银行业务人员组“上门办”服务团队,上门为港人港企办理政务服务业务,把“服务窗口”搬到企业群众“门口”,提升港人港企在合作区办事便利度和幸福感。
第三大创新政务服务是跨境审批便捷服务。福田区开发了“一号通道”信息系统,“一号通道”信息系统,打通公安、海关、边检等省市区系统,整合优化各部门需重复申报的材料及环节,缩短了办理时间,由以往“多次跑”“多地跑”变为在“e站通”“一站式办结”,从原来办理需要4个月缩短到最快1天完成。
第四大创新政务服务是信用审批服务。福田区在全国首推信用审批改革,在“e站通”开设信用审批服务专窗,针对诚信优良的港人港企推出绿色通道,符合条件的企业和人才可以直接预约信用审批专窗的服务,实现办事流程“免预约、免排队”,带头营造“诚信得便利,失信受制约”的法治化营商环境。