日前，群众张先生向深圳市坪山区信访局送来锦旗，对区信访局高效协调解决农民工欠薪问题表示感谢。

　　经了解，张先生是坪山区某建筑工地务工人员，因工程量核算存在争议导致工资未予结清（涉及十余名工人工资约20万元），后向设立在工地的群众诉求服务站点申请调解。为解决这一问题，站点立即联系区信访局（区来访接待中心），“发令”至坪山区建筑工务署、区人力资源局等单位，“呼叫”多单位联合处理。区信访局牵头、各部门共同出力，经协调，分包公司现场签订承诺书并约定了工资支付方式及时间。区信访局包案人员根据约定情况定期跟踪督办，在相关责任单位联合推动下，信访人诉求得到妥善解决。

　　一面锦旗，承载着人民群众对信访工作的肯定，是荣誉，更是责任。区信访局将一如既往，坚持以人民为中心的发展思想，始终坚持“矛盾不上交、服务不缺位”的理念，结合多方力量从源头预防、前端化解，努力将矛盾纠纷消除在萌芽状态，全力维护社会和谐。（信息员：辛昕）