3月15日，南山市场监管局、南山区消委会在海岸城购物中心联合举办南山区2023年“3·15国际消费者权益日”活动。记者从活动中获悉，2022年，南山区消委会为消费者挽回经济损失3918万元。

　　活动中，南山市场监管局相关负责人围绕2023年“提振消费信心”消费维权主题，对南山区消委会、相关职能部门及消费者权益保护相关组织提出共同促进消费倡议：一是要坚持以人民为中心，紧扣年度主题，立足自身职责，做好消费者权益保护，化解消费难题；二是要促进消费需求和供给高水平对接，推动消费提质升级，提振消费信心；三是要激发消费潜能，不断优化消费环境，让市民群众的幸福生活成色更足、质量更高。

　　随后，参加活动的商家和消费者代表就“守法诚信经营、优化消费环境”进行现场宣誓，表示将提升商品和服务质量，推动消费提质升级，重视消费者合法诉求，接受社会各界监督。南山区消委会相关工作人员就消费者如何维护自身消费权益进行发言，从法律、技术、维权渠道等方面给予了具体的指导。活动现场还设有宣传咨询展位，并通过趣味互动游戏，向市民宣传科学消费理念。

　　据了解，2022年，南山区消委会秘书处共接待来信、来电、来访，提供现场咨询服务1000人次，共收到消费者投诉近3万件，建立企业服务站140个、社区服务站15个，为消费者挽回经济损失3918万元，有力维护了辖区市场经济秩序，赢得了消费者的普遍好评。