2023年2月9日下午,坪山区信访联席会议办公室召集各街道及社区召开群众诉求服务“光明模式”工作推进会暨业务交流会,坪山区信访局局长陈舒婧回顾总结2022年群众诉求服务“光明模式”工作取得的成效,并对今年信访工作形势进行动员部署,明确量化年度任务指标,分管局领导罗满才同志对2022年相关工作绩效考核情况进行通报。
会议指出,省、市高度重视群众诉求服务“光明模式”建设情况,区委区政府多次部署加快推进,各单位要发挥群众诉求服务在基层社会治理中创新服务、智慧共享、上下联动的重要作用,以作风建设为抓手,积极践行新时代“枫桥经验”精神,在工作中锤炼信访干部把基层矛盾预防在先、发现在早、化解在小的能力。会议要求,各单位既要利用分类预警机制发现隐患也要用好基层发令工作机制解决矛盾,将工作任务和社会稳定效果有机结合起来,坚持源头治理,扩大成果应用,多措并举推进落实,确保我区群诉工作开好头起好步。坪山区信访联席会议办公室将实行定期通报机制,对严重影响工作进度的予以问责追效。
会后,坪山区信访联席会议办公室还对群众诉求服务一类诉求受理和基层发令的系统操作、指标解释、工作方式等方面开展业务交流,重新学习分类预警机制相关内容,进一步提升街道、社区工作人员业务水平。(信息员:何颖豪)