2022年，市市场监督管理局坪山监管局大力开展反不正当竞争执法工作，精心组织开展推进反不正当竞争执法重点行动，依法严厉查处不正当竞争行为。今年，坪山监管局重点关注电商公司安排“刷手”假扮买家、垫付本金、赚取佣金、收空包快递、编造用户评价等方式进行“刷单炒信”的虚假宣传行为，办结相关不正当竞争行为案件三宗，罚没款6万元。

　　其基本模式均为当事人公司在刷单平台注册账号，并通过平台发布刷单任务。平台接到任务后安排相应的“刷手”，经当事人确认后，“刷手”到当事人所在电商平台的网店下单付款，当事人实际发货的是一些小礼品或空包裹。在“刷手”确认收货给予好评后，平台将当事人充值的款项退回至“刷手”账户。

　　由于网络购物的特殊性，用户评价是消费者了解商品或服务质量的一个重要途径。大部分消费者在网购时习惯先看搜索排名，排名靠前的再看销量，销量大的再看好评，许多不法商家也正是基于这一点，企图通过"刷单炒信"虚构交易信息扰乱视听，这不仅侵犯了消费者的知情权，也破坏了市场公平竞争秩序。

　　坪山监管局将继续依法坚决打击“刷单炒信”等违法行为，营造诚信守法的消费环境和公平竞争的经营环境，让广大消费者网上买得放心、用得放心。同时，提醒广大经营者，要引以为戒，坚守商业道德，依法合规诚信经营，担当社会责任。（信息员：李玮）