|
南山区行政服务大厅全岗复工办业务

【打印】 发布时间:2020-03-27 信息来源:南山政府在线
  3月26日下午1时30分,在深圳湾体育中心东南侧的南山区行政服务大厅(总厅)外,看到前来办理业务的市民有的已经开始排队,有的则坐在太阳伞下或咖啡厅内等待。虽然没到下午2时的上班时间,但行政服务大厅(总厅)内的工作人员已经开始忙碌起来。   南山区行政服务大厅(总厅)工作人员介绍,大厅于3月2日全员复工,目前工作时间为上午9时至12时,下午2时至6时。大厅中午有工作人员值班,为市民提供延时服务。   当天下午,记者在行政服务大厅(总厅)看到,所有的综合窗口几乎都有市民办理业务,但主要集中在A、B、C、D四类专区窗口。这四类窗口两小时内承接的业务量为30-40件,其中A窗口设有人才服务专区,D窗口则设立了一站式服务专区。此外,大厅内还有自助服务区,前来办理业务的市民可使用电脑等设备处理临时事务。   “其实,不少业务可以通过网上进行办理。”据工作人员介绍,疫情期间推行安心服务——“不见面”审批是大厅的重点举措。目前,南山区495个政务服务事项均可实现网上办、邮寄办,占比95%。不仅如此,3月以来,大厅新增了和区住房建设局、区卫生健康局相关的10项“秒批”事项;新增了23项“无感申办”事项,共实现46项事项“无感申办”。   疫情期间,安全仍是重点。大厅除了要求前来办理业务的市民做好信息登记、扫码记录、体温监测等外,为减少人员集中到各级政务大厅,造成交叉感染的风险,工作人员建议市民朋友通过广东政务服务网、“南山政务服务”微信公众号、“i深圳”App三种线上渠道申报业务,把风险降到最低。