3月20日，新湖街道楼村社区党委书记一行五人，冒着小雨来到楼村旧村居民区，挨家挨户探访残障人士和孤寡老人，为他们补充口罩、洗手液、牛奶、饼干、纸巾等物资，耐心教老人正确佩戴口罩，询问老人的身体健康状况，同时了解疫情期间他们的生活需求并积极作出回应。 　　疫情防控期间，楼村社区坚持党建引领，以服务品质为中心，实行疫情防控无死角、服务全方位覆盖，重点关注社区弱势群体。采用由优秀党员带领，积极上进青年、社区志愿者及专业社工搭配的帮扶模式，定期入户探访，细致了解困难群体的生活和精神需求，切实解决他们生活中遇到的困难，将中华传统孝道文化以探访、慰问等形式融入社区服务中，为社区有需要的人群提供个性化、人性化、亲情化的关爱服务，获得社区居民点赞。