当前正是新冠肺炎疫情防控的关键时期，也是企业复工复产的重要时期，光明区信访局团支部积极响应团区委号召，充分发挥青年突击队的作用，携手信访局志愿者服务队努力当好“四员”，有序开展疫情防控和企业复工复产工作，用实际行动践行“信访青年”初心和使命，保障企业复工复产顺利进行。 　　当好企业矛盾纠纷的“调解员”。根据疫情防控形势发展，区信访局在人民来访接待厅门口小广场设立群众诉求服务临时接待站，青年突击队张振辉等8名成员主动作为，收集整理近期市、区出台的相关工作指引，熟悉各种惠企、惠民政策。截至3月17日，青年突击队共服务14批52人次，妥善化解企业欠薪、合同纠纷等问题。 　　当好有序复工生产的“宣传员”。自2月3日起，青年突击队乔木、曾云斌等4名成员和志愿服务队陈沧海、邓俊宏等5名成员分组分批深入30多家企业，紧密结合《光明区新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于落实主体责任做好复工企业加强疫情防控的通知》要求，通过上门宣讲、发放宣传资料、制作宣传横幅、微信群转发等形式，向复工复产企业全方位开展政策宣传和政策解读。一个月来，共发放疫情防控宣传单1200余张、宣传手册500余本、企业疫情防控宣传图60余张，在企业内营造起“高度重视、科学应对”的疫情防控氛围，不断坚定企业发展信心，确保企业做到防疫、生产两不误。 　　当好迅速复工复产的“组织员”。青年突击队严格落实防控机制、宣传排查、防控措施、防控物资、内部管理“五个到位”工作要求，对企业复工情况开展“地毯式排摸”、掌握“第一手资料”、进行“系统性分析”。所对接服务企业复工率达100%。助力企业复工复产过程中，信访局团支部书记乔木主动作为，在了解到深圳市恒久瑞电子科技有限公司增加口罩生产线的想法后，多方查阅资料与公司负责人一起探讨增设口罩生产线对公司发展的影响，同时积极协助该公司解决设备补贴、招工困难等事宜。该公司反馈，口罩生产线投产后，每天可生产10-15万只口罩，每月新增产值估计超过2000万元。 　　当好安全复工复产的“监督员”。青年突击队协同志愿者队伍开展专门巡查，督促企业严格做好人员信息核查，确保疫情传播风险降到最低。2月5日，志愿服务队成员陈沧海对接的锐启达鑫企业主徐某一行16人从湖北咸宁出发返深，了解到情况后，立即会同青年突击队成员通过微信、电话等形式轮番给已经在高速上的徐某等人做思想工作，从当晚七点劝解到次日凌晨一点，徐某停在了郴州。6日凌晨，陈沧海一方面持续劝返，一方面也协调街道办做好这批人返深后指定地点隔离的准备工作。经过持续不懈的工作，徐某终于理解了工作人员的良苦用心，掉头返回。 　　下一步，光明区信访局青年突击队和志愿者服务队成员将继续用实际行动助力企业复工复产，用青春力量凸显“战疫”信访担当！