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南山区政务服务大厅获评广东省区县级标杆大厅

【打印】 发布时间:2021-05-12 信息来源:南山政府在线

  5月10日,广东省政务服务数据管理局公布了首届全省市县级政务服务标杆大厅评估结果,其中15个区县级行政服务大厅被评为区县级标杆大厅,深圳市南山区政务服务大厅上榜。此外,深圳等6个地市的市级行政服务大厅被评为市级标杆大厅。

  据悉,本次政务服务标杆大厅评估选取了全省21个市级政务服务大厅和42个区县级政务服务大厅作为对象,分别从服务舒适度、完备度、成熟度和满意度四个维度进行综合评价,在全省行政服务大厅中营造了“比学赶超、争先创优、为民服务”的浓厚氛围。

  近年来,南山区政务服务数据管理局持续推进“互联网+政务服务”改革,进一步提升政务服务水平,不断提升市民的办事体验。目前,区级行政服务大厅可办理802个事项,其中414个事项实现“指尖办”,86个事项实现“秒批”,75个事项实现全流程网办,有效减少群众跑动次数,不断提高服务效率。