澎湃新闻2021年3月1日讯 湖南郴州的曹女士在阿里巴巴1688批发网支付1168元购买了16箱坚果，在物流显示正常的情况下，却没有收到货。随后，卖家先是表示补发，后又表示退款。曹女士在等待收货中，卖家注销了其公司。
日前，曹女士告诉澎湃新闻，她之后联系1688购物平台，却被告知平台无法赔偿其损失。而涉事快递公司中通快递至今未对前述物流信息的真实性作出回应。
曹女士告诉澎湃新闻，2月22日，郴州市公安局北湖分局已受理了其被骗案。
中通快递客服则称，“发件人和我们是合作关系，是月结客户，所以有遗失货物会直接退还给卖家，建议收件人直接联系商家处理。”
网购10天后未收到货
2021年1月3日，湖南郴州的曹女士在电商平台阿里巴巴1688批发网网购了16箱总价值为1168元的沃隆每日坚果，该商品店铺名为义乌市兴坛电子商务商行。
曹女士在阿里巴巴1688平台上的订单。
