日前,广东省景区行业协会发布2020年度广东省旅游景区游客满意度大数据调查报告,报告显示,2020年全省A级景区总体热度保持在较高水平,在广东484家A级景区中,广州长隆、佛山长鹿旅游休博园、深圳东部华侨城、清远古龙峡、东莞隐贤山庄等为年度最热门景区。从景区类型来看,主题游乐型、休闲度假型景区更受游客青睐,而工业旅游型和文化创意型景区热度则相对偏低。
深圳东部华侨城
2020年受新冠疫情影响,游客对景观环境、服务设施、产品体验等拥有更高的要求。肇庆星湖、从化碧水湾温泉、广州中山纪念堂满意度为年度前三。从分指标满意度情况来看,门票价格、景区拥挤、人员服务、产品体验是吐槽重灾区,综合管理和游览服务仍然是影响景区满意度的最主要原因。
长隆热度最高,各景区热度差距悬殊
据上述报告,综合梳理分析全网OTA平台中的广东省A级景区相关旅游UGC数据,广州市长隆旅游度假区、佛山市长鹿旅游休博园、清远市古龙峡生态旅游区等为广东省2020年度最热门景区。排名前五位的景区和热度分别为:广州市长隆旅游度假区热度99221、佛山市长鹿旅游休博园热度8550、深圳东部华侨城旅游度假区热度5562、清远市古龙峡生态旅游区热度5324、东莞隐贤山庄热度4441。
2020年度广东省A级景区热度排名top15
根据数据可以看出,广州市长隆旅游度假区在广东省乃至全国范围内品牌形象较为突出,整体知名度较高,总体热度高达10万左右;不足的是广东省A级景区总体热度差距悬殊,各景区在市场辐射范围及互联网智慧旅游发展等方面仍存在较大差异。报告建议各景区积极迎合游客市场需求、挖掘自身资源优势,提升景区知名度。