为进一步提高区建筑工务署工作人员民生诉求办理质量，加快办理流程。近日，坪山区建筑工务署开展民生诉求处置培训活动。此次培训聚焦民生诉求处置领域，多角度讲解在处置民生诉求时该怎么做，要怎么做。

　　本次培训由署内民生诉求办件员授课，署内业务骨干积极参加了培训。主讲人系统梳理了民生诉求的各种来源以及各种来源的办理流程。同时挑选了近期署内各类具有代表性的民生诉求案例进行分析。所选案例中涵盖了欠薪、施工噪音、施工规划等多个热点领域，通过分析案例中的问题，提供同类型事件的解决思路。让参会人员能够具象的了解在面对不同类型的民生诉求时将会遇到的难点以及应对策略，进一步加深对民生诉求处置方法的理解和掌握。

　　通过此次培训，署内工作人员对于民生诉求处置过程认识更加清晰，沟通服务意识得到增强。为区建筑工务署的民生诉求处置工作筑牢了坚实的基础。(信息员：祝霆瀚)