为进一步提升政务服务效率和用户体验，龙岗区政务服务和数据管理局于1月10日正式推出了“龙小i”智能政务助手移动端。这一创新举措旨在通过智能化手段，解决群众在办理政务事务中遇到的各种难题。

　　用户只需关注“i龙岗”微信公众号，并在菜单中选择“掌上办事”-“智能政务助手”，即可轻松与“龙小i”进行对话。“龙小i”智能政务助手整合了全区各类政策、服务事项、政务动态等信息，形成了一个全面、详尽的政务知识库。它能够深入理解政策的深层含义，精准识别并理解用户以自然语言（包括日常白话）提出的问题或需求。无论是政策咨询还是政务服务事项的办理，“龙小i”都能为用户提供准确、可靠、安全的答复。

　　此外，“龙小i”还具备个性化服务的能力，能够根据用户的实际需求定制答复，有效解决了“政策找不到、政策解读难、政务事项不会办”等常见问题。这一智能助手的推出，将极大提升政务服务的便捷性和效率，为群众提供更加贴心、高效的政务服务体验。

　　接下来，龙岗区政务服务和数据管理局将继续致力于推进政务服务智能化建设，不断优化和完善“龙小i”智能政务助手的功能和服务，努力为群众提供更加便捷、高效、优质的政务服务。