1月14日下午，省信访局副局长吴明楷率队到光明区开展群众信访诉求综合服务中心调研工作。光明区群众诉求服务各项工作受到了调研组肯定，希望推广好“光明模式”，推动群众诉求服务中心标准化工程建设。

　　活动中，吴明楷一行先后到光明街道综治维稳中心、光明社区群众诉求服务大厅以及光明区群众诉求服务大厅开展调研，参观调研了心理服务指挥中心、法律服务指挥中心及诉求服务指挥中心，详细听取了各项群众诉求服务工作介绍。

　　随后，大家在光明区群众诉求服务智慧管理指挥中心召开调研座谈会。光明区信访局相关负责人做相关工作汇报，调研组就群众诉求服务中心硬、软件基础设施建设、工作运行机制、开展情况等方面进行了深入了解。调研组充分肯定了光明区群众诉求服务各项工作，表示光明区群众诉求服务工作扎实有效，特别在信访矛盾源头治理方面，值得学习借鉴，希望继续发挥了信访工作联席会议制度作用，推动信访诉求及时高效化解。此外，与会人员就如何推动全省县、镇（街）两级群众诉求服务中心标准化工程建设及推广好“光明模式”进行了研究讨论。