为进一步提升社区工作人员的调解技能和冲突处理能力，12月27日下午，在罗湖区笋岗街道田贝社区党委的支持下，田贝社区党群服务中心、新时代文明实践站联合笋岗街道2024年社会心理服务体系建设项目承接方在田贝社区工作站二楼活动室开展了“笋岗街道田贝社区心理赋能社区调解课程之调解工作的人物认知”。助力“百千万工程”在城乡区域高质量发展。本次活动共有18名社区一线工作者参加。

　　本次活动特别邀请了深圳市二级人民调解员姜坤德作为主讲嘉宾。姜坤德调解员凭借丰富的调解经验和深厚的专业知识，为社区工作人员带来了一场精彩纷呈的讲座。在讲座中，姜坤德调解员深入剖析了调解工作中各参与人的角色和心理特征。他通过生动的案例和实用的心理工作技巧，引导社区工作人员学会如何更好地认知和理解调解过程中的各方当事人，从而更加有效地开展调解工作。

　　通过本次课程的学习，社区工作人员纷纷表示受益匪浅。他们不仅掌握了更多实用的调解技巧，还深刻认识到了调解工作的重要性和复杂性。大家纷纷表示，将把所学到的知识和技能运用到实际工作中，努力促进社区和谐，减少矛盾纠纷，提高居民满意度。