12月10日下午，光明区召开平安光明建设推进会。会议由区委常委、政法委书记何奕飞主持。

　　会议传达了区委一届九十五次常委会会议精神，通报近期诉求服务工作情况并部署下一阶段工作。据悉，10月以来（截至12月10日），辖区群众上访及诉求总量批次、人次同比下降9.5%和55.2%。

　　近一年来，光明区群众诉求服务工作成效显著，在创新基层社会治理改革方面做出有益探索，受到省、市乃至国家信访部门关注，被誉为“新时代‘枫桥经验’2.0版”。会议要求，按照区委一届九十五次常委会会议精神，进一步打磨总结工作经验，努力为全省乃至全国输出解决群众矛盾的“光明模式”。会议对群众诉求工作社区发令、站点建设、数据录入、情况上报、结案审核等方面存在的问题进行探讨，并作出有针对性的部署。

　　会议指出，要对诉求站点布局继续合理优化，向工业园区倾斜资源。要根据站点分布地点、场地大小、发挥效能程度等因素，将“N”类站点（208个）在现有基础上进行优化提升。各街道在原有“N”类服务站中选出10-15个具有区域代表性、硬件设施较为完善、群众覆盖面较广的站点作为一类站点，统一实行重点管理。由区信访局负责对新建的“N”类站点进行日常督导检查。

　　要对人员配置进行优化整合，打造一支职业化、专业化、规范化的调解队伍。从现有工作人员中抽派律师和调解员，常驻一类站点，确保在岗在位。指导社区群众诉求服务大厅及站点开展矛盾纠纷化解工作。由区司法局负责开展系列培训、考核、发证、备案等工作。

　　要不断完善工作机制。社区要敢发令，干部要能下沉。严格落实每周一通报工作机制。街道分管领导、各职能部门分管负责人每周至少1次下社区开展诉求服务工作巡查。及时响应、执行社区“发令单”，第一时间下沉社区化解矛盾纠纷。

　　会议还对重复信访问题进行研讨和部署。