见圳客户端·深圳新闻网2020年11月23日讯（深圳特区报记者 解树森）驾驶证、机动车再不去更换，年审就要被强制注销、报废了，然而着急的不是当事人却是交警。记者在调查中发现，深圳市大量驾驶员、车主在交警部门留下的电话等联系方式是空号、无效的，这就造成了交警尴尬的处境——想主动服务，却联系不上服务对象。
为了解决交通管理中各种疑难杂症，交警部门开展了全市交通类基础数据的“清洗”，并着力打造数据“模型超市”，目前已搭建1800余个数据模型，涵盖重点违法打击、道路流量分析、勤务效能评估、车管业务分析、交通事故分析、执法质量管理、政务服务效能评估等方面。
基础数据准确率低成交管难题
市民卢女士近期遇到了糟心事。根据交警执法PDA显示，她的车辆已经连续3个检验周期没有年审，已是强制报废状态。面对交警的执法，她质疑称：“我的车没有年审为什么你们交警不提醒我呢？”
事实上，交警部门已通过多种方式对卢女士发出告知，其中最重要的环节是卢女士留在交警部门的联系方式并不是她自己的，而是曾经代办过业务人员的，卢女士也并没有进行查询、核实、更正等操作。像卢女士这样的经历不在少数，市民王女士前段时间去车管所更换驾驶证，工作人员查询发现，她的驾驶证所绑定的手机号码，共为470多人的驾驶证进行了绑定，工作人员赶紧向她核实并更正为她自己的手机号码。
“我们对深圳的基础交管信息进行了梳理，电话号码空号、缺位、重复、无效等问题数据多达83万。”市交警局档案科副科长张翰文在接受记者采访时介绍，“这些数据是被证实绝对错误的，经过抽样，我们的整体数据准确率也只有42％。”为避免上述情况的发生，如何提高数据准确率、减少市民损失、提供精准服务，亟需破题。
