日前，深圳市公安局福田分局沙头派出所接到群众求助称：自己在卖完玩具后，看不到收款记录，怀疑自己被骗。

接报后，民警到达现场了解到，卖玩具的阿姨发现手机出了故障，于是向旁边营业厅的工作人员寻求帮助，营业厅工作人员帮其修好了手机。

民警帮助阿姨查看手机

之后，其在附近卖玩具，整个期间都是通过手机收付款，待到想查看时，却怎么样都看不到收款，阿姨这才着急报了警。了解情况后，民警找到了帮阿姨修手机的人，并拿过手机查看，这才发现阿姨的手机欠费了。民警将阿姨的手机连上网后，阿姨看到自己卖玩具的每一笔钱都在，这才放下心，并向民警表示感谢，“太感谢你了，要不是你这么耐心地帮我，我真的以为钱全部没了。”

“群众事无小事，我们将这一工作态度贯穿于工作当中，当群众遇到困难时，我们会尽心尽力帮助求助群众，提升辖区百姓的安全感和满意度。”民警说道。   

福田警方温馨提醒：在遇到不会使用智能手机的人群时，应多给予一些帮助。如果遇到困难无法解决，请拨打110报警求助。