新牛社区随迁长者茶话会。

　　近日，由龙华区民政局主办的龙华区城中村社工特色服务项目大赛圆满落幕，征集评选出的优秀项目和个案，形成龙华区城中村社工服务项目100例和社工个案服务实施工作指引，为社工机构优化城中村服务提供范本，也为全国城中村社工服务贡献龙华经验。

　　城中村是许多外来人员进入城市后自发选择的聚居地，很多时候被认为是城市社会问题的根源之一。随着城市化进程加快，大量外来人口涌入城市，传统的社区治理方式，难以应对城中村诸多复杂的情况，城中村治理亟需社会工作介入。

　　近年来，区民政局积极推动社会治理重心向基层下移，充分发挥社会工作在聚焦脱贫攻坚、聚焦特殊群体、聚焦群众关切等方面的积极作用，引导社工为城中村居民提供精准化、精细化的社工服务。

　　“目前在龙华区开展服务的社会工作服务机构共45家，专业社工1011名，我们积极引导社工参与全区的城中村治理工作。”据龙华区民政局相关负责人介绍，这些社工机构派驻到党群服务中心扎根城中村，深入了解城中村社区实际情况和问题，聚焦城中村居民的不同诉求与需要，作出具体可行的项目方案，给不同需求的居民提供有针对性的服务，为打造“安全、美丽、有序、和谐”文明新村和幸福家园贡献社工力量。

　　据了解，目前龙华区城中村社工服务项目涵盖社区居民组织党建、流浪乞讨人员救助、流动儿童社区教育、邻里关系改善、生产生活安全促进、外来人口就业辅助、长者心理关怀和社区照顾、单亲妈妈社区支持、社区共享空间营造、社区环境共治、技能志愿队伍建设、城中村社区文化保育等群体和社区项目。个案涵盖心理危机干预、困难居民帮扶、流浪乞讨人员救助、残障儿童救助和辅导、青少年情绪和行为问题辅导、妇女反家暴服务、精神疾患及家庭帮扶、社区矛盾调解等多个类型。

　　大和社区位于观湖街道核心区，流动人口多，社区治理难度较大。2018年龙华区民政局联合观湖街道打造全国首个“社工村”。数十名专业社工扎根社区，链接整合多方资源，激发社区治理活力，开展居民参与的公共服务、文化服务、人才培养等多项服务，营造有温度的活力社区。

　　在城中村社工服务中，尤为关注对个体及家庭的服务。城中村的孤寡老人、困境儿童、退伍老兵、残障人士、社区矫正人员等特殊群体，通过社会工作服务的介入，改善了生活工作状况，增强生活信心和自身能力，以自助互助提升社区环境和社会功能。