见圳客户端、深圳新闻网讯（记者 曹文丽 通讯员 孙佳隆 ）日前，记者从前海蛇口自贸区医院处获悉，医院全部门诊诊室门口、病区病房门口，都被贴上了“满意度二维码”。

患者在医院去寻求服务，都可以通过自己的手机扫二维码，进入这个平台，对自己的就医感受做出自己的选择和回答。

据了解，《国务院办公厅关于加强三级公立医院绩效考核工作的意见》2019年1月30日正式发布。《意见》指出，“满意度评价”是绩效考核的维度之一，要求通过考核患者和医务人员的满意度，推动医院贯彻以人为本的理念，采取综合措施解决群众看病就医的痛点、堵点问题，改善医务人员的工作生活条件，提升人民群众和医务人员的获得感、幸福感、安全感。

副院长马剑平介绍，全院覆盖的满意度二维码是只是医院实施绩效考核工作方案中的一部分，下一步希望通过绩效考核可以更好地落实公立医院的功能定位，调动医务人员的积极性、创造性，提高质量和效率。通过提高质量效率进一步地推进医改，不断增强人民群众的获得感。要考虑主要问题是群众就医当中反映的一些突出问题。比如说堵点问题在什么地方，难点问题在什么地方，有针对性地设计考核指标。

比如，提高手术的效率，考核日间手术占择期手术的比例，缩短平均住院日，使病人更加便捷地得到一些手术治疗，减少等待。推动三级公立医院加快开展日间手术步伐，缩短术前的等待时间，减轻患者的负担。

考核门诊患者的平均预约诊疗率，预约等待时间，减少往返医院的次数，在医院内排队的时间及门诊全程的候诊时间。尤其是通过考核预约就诊患者门诊全程的候诊时间促进医院实施精准预约，减少患者等候时间，提升门诊患者就医满意度。